Systemisches Konsensieren: Ablauf mit Abstimmungs-Tool

Wie läuft systemisches Konsensieren ab?

Der Ablauf hat fünf Schritte: Frage klären, Rahmen setzen, Vorschläge sammeln, Widerstand bewerten, auswerten. Für eine kleine Gruppe reichen 45 bis 60 Minuten.

1. Frage klären: Eine offene Frage, auf die es mehr als ja oder nein gibt. Im Radio: „Wie regeln wir ab Januar die Wochenenddienste?“
2. Rahmen setzen: Was steht fest? Im Beispiel: Jedes Wochenende braucht zwei Personen in der Redaktion, das Budget für Zuschläge ist begrenzt.
3. Vorschläge sammeln, mit Passivlösung: Alle Ideen kommen gleichberechtigt auf die Liste. Dazu immer die Passivlösung: Es bleibt, wie es ist.
4. Widerstand bewerten: Jede Person bewertet jeden Vorschlag einzeln, von 0 (kein Einwand) bis 10 (starke Ablehnung).
5. Auswerten: Punkte pro Vorschlag addieren. Die niedrigste Summe gewinnt.

Ein Bild aus dem Alltag: Fünf Freunde suchen ein Restaurant. Fragst du „Wer will zum Italiener?“, gewinnt vielleicht der Italiener mit drei Stimmen. Fragst du „Wogegen hat jemand etwas?“, merkst du, dass einer keine Pasta verträgt und eine andere den Laden nicht mag. Dann landet ihr beim Griechen, mit dem alle gut leben können.

Warum misst das Verfahren den Widerstand?

Widerstand zeigt, wie stark eine Lösung jemanden stört. Eine einfache Stimme für oder gegen einen Vorschlag bildet diese Stärke nicht ab. Bei einer Mehrheitswahl kann eine Lösung gewinnen, die eine Minderheit vehement ablehnt.

Im Radio bewertet das Team vier Optionen. Die Zahlen in der Tabelle zeigen den Unterschied zur Mehrheitswahl.

Werte frei gewählt zur Veranschaulichung. Durchschnitt: Summe geteilt durch sieben, gerundet auf zwei Nachkommastellen.

Option B wäre bei einer Mehrheitswahl vorn: Für Jana, Malte, Tobias und Paul hat sie den geringsten Widerstand, das sind vier von sieben. Sevgi, Ines und Rieke lehnen sie aber stark ab, mit 8, 9 und 10 Punkten. Option A hat die niedrigste Summe. Niemand gibt ihr mehr als 6 Punkte.

Die Passivlösung liefert eine zweite Information. Mit 50 Punkten ist sie die unbeliebteste Option. Das Team will also eine Änderung. Hätte die Passivlösung am wenigsten Widerstand, wäre das ein Zeichen, alles beim Alten zu lassen.

Wie unterscheidet sich das Verfahren von Konsens und Konsent?

Konsens verlangt Zustimmung aller. Konsent fragt, ob jemand einen schwerwiegenden Einwand hat. Systemisches Konsensieren vergleicht mehrere Vorschläge nach der Stärke des Widerstands.

Mehr zum Unterschied zwischen Konsens und Konsent, mit Beispielen, findest du unter Konsens oder Konsent?.

• Wenn eine Person die Verantwortung trägt: Muss die Teamleitung am Ende geradestehen, darf sie das Ergebnis nicht an eine Abstimmung abgeben, die sie nicht mittragen kann. Dann kann das Verfahren eine Empfehlung liefern, die Entscheidung bleibt bei ihr.
• Wenn die Vorschläge nicht umsetzbar sind: Eine Option mit niedrigem Widerstand, die gegen Arbeitszeitrecht oder Budget verstößt, hilft niemandem. Der Rahmen gehört vor die Bewertung.
• Wenn die Skala taktisch genutzt wird: Wer bei allen anderen Optionen 10 vergibt, verzerrt das Ergebnis. Bei kleinen Gruppen fällt das auf und lässt sich ansprechen.
• Wenn es eilt: In einer akuten Lage ist keine Zeit für eine Bewertungsrunde.
• Organisationale Grenze: Beteiligung als Kulisse. In manchen Unternehmen steht das Ergebnis schon fest, und das Verfahren soll nur Zustimmung erzeugen. Die Leitung lässt nur Vorschläge zu, die ihr passen. Schutz im Prozess: Vorab schriftlich festhalten, wer entscheidet und ob das Ergebnis bindend ist. Alle Vorschläge, die den Rahmen einhalten, kommen auf die Liste.

1. Entscheidungsrahmen klären: Wer entscheidet, ist das Ergebnis bindend, was steht fest?
2. Frage offen formulieren und die Passivlösung immer auf die Liste setzen.
3. Bewertung einzeln und gleichzeitig: Zettel, Karten oder ein Formular, damit niemand sich an anderen orientiert.
4. Auswerten und hinschauen: Neben der Summe auch die höchsten Einzelwerte ansehen. Eine 10 ist ein Gesprächsanlass.
5. Ergebnis verbessern: Frage die Person mit dem höchsten Widerstand gegen den Siegervorschlag, was ihn senken würde. Wie Teamentscheidungen insgesamt gelingen, zeigt die Seite Entscheidungen im Team.

Häufige Fragen