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Entscheidungen treffen

Grundlage: Entscheidungen treffen: wie gute Entscheidungen entstehen: Wie treffe ich gute Entscheidungen?

Vertiefungen:

• Angst vor Entscheidungen: Was steckt hinter meiner Angst vor Entscheidungen?
• Entscheidungen aufschieben: wann Warten klug ist: Ist es klug, eine Entscheidung aufzuschieben?
• Entscheidungen umsetzen: von der Wahl zur Wirkung: Wie sorge ich dafür, dass eine Entscheidung auch umgesetzt wird?
• Entscheidungsalternativen: mehr Optionen entwickeln: Wie finde ich mehr als zwei Optionen?
• Entscheidungsfreudiger werden: ein Vierwochenplan: Wie werde ich entscheidungsfreudiger?
• Entscheidungshilfe: zehn Fragen für wichtige Entscheidungen: Welche Fragen helfen mir, eine Entscheidung klar zu treffen?
• Entscheidungskompetenz: was gute Entscheider ausmacht: Was macht einen guten Entscheider aus?
• Fehlentscheidungen: Pech, Lücke oder Prozessfehler? War das eine Fehlentscheidung, und was lerne ich daraus?
• Gute Entscheidung, schlechtes Ergebnis? Richtig bewerten: War meine Entscheidung gut, obwohl das Ergebnis schlecht war?
• Ich kann mich nicht entscheiden: Entscheidungslähmung lösen: Was hilft, wenn ich mich nicht entscheiden kann?
• KI als Sparringspartner bei Entscheidungen: Wie nutze ich KI bei Entscheidungen, ohne ihr die Entscheidung zu überlassen?
• Schwere Entscheidungen treffen: fünf Ursachen und was hilft: Was hilft, wenn mir eine Entscheidung schwerfällt?
• Was ist eine Entscheidung? Definition und Arten: Was ist eine Entscheidung?

Fälle:

• Die Investition, die keiner stoppen will: Wann hättest du diese Investition gestoppt?
• Zwei Bewerber, eine Stelle: Wie hättest du zwischen diesen zwei Bewerbern entschieden?

Druck und Krise

Grundlage: Entscheiden unter Druck: Wie bleibe ich klar, wenn ich unter Druck entscheiden muss?

Vertiefungen:

• Crew Resource Management: was Führungsteams lernen können: Was können Führungsteams vom Crew Resource Management lernen?
• Die ersten 60 Minuten einer Krise: Minutenplan: Was ist in der ersten Stunde einer Krise zu tun?
• Entscheiden unter Druck trainieren: fünf Übungsformen: Wie trainiere ich Entscheidungen unter Druck, ohne Seminar?
• Entscheiden unter Zeitdruck: schnell und trotzdem sorgfältig: Wie entscheide ich schnell, ohne leichtsinnig zu werden?
• Entscheiden, wenn alle zuschauen: Publikum, Rang, Bewertung: Warum entscheide ich anders, wenn andere zuschauen?
• FOR-DEC: Entscheiden wie im Cockpit, mit Checkkarte: Wie funktioniert FOR-DEC, und wie nutze ich es außerhalb des Cockpits?
• Führungsvorgang der Feuerwehr, übertragen auf Unternehmen: Wie entscheidet die Feuerwehr im Einsatz, und was lässt sich übertragen?
• Krisenkommunikation: was, wann, wem, bei unklarer Lage: Was sage ich wem, wenn die Lage noch unklar ist?
• Krisenmanagement: Entscheiden in der Krise: Wie entscheide ich in einer Krise, wenn sich die Lage ständig ändert?
• Krisenstab aufbauen: Rollen, Lagebild, Sitzungsrhythmus: Wie baue ich einen Krisenstab auf, der im Ernstfall entscheidet?
• OODA oder FOR-DEC? Welches Verfahren wann passt: OODA oder FOR-DEC: Welches Verfahren passt zu meiner Lage?
• OODA-Loop: beobachten, orientieren, entscheiden, handeln: Was ist der OODA-Loop, und wie hilft er in sich schnell ändernden Lagen?
• Ruhe bewahren unter Druck: die 60-Sekunden-Übung: Wie bleibe ich ruhig, wenn es eng wird?
• Situational Awareness: die Lage erfassen, bevor du entscheidest: Wie erfasse ich eine Lage vollständig, bevor ich entscheide?
• Stress und Entscheidungen: vom Puls bis zum Tunnelblick: Was macht Stress mit meinen Entscheidungen?
• Unter Druck gesetzt: Zeit gewinnen, ohne auszuweichen: Was tue ich, wenn mich jemand zu einer schnellen Entscheidung drängt?
• Was Hochrisikobereiche lehren und was nicht übertragbar ist: Was lässt sich aus Luftfahrt, Medizin und Militär auf Führung übertragen?

Fälle:

• Cyberangriff am Freitagabend: Wie hättest du den Krisenstab durch diesen Cyberangriff geführt?
• US-Airways-Flug 1549 auf dem Hudson: Was lehrt der Fall Hudson über Entscheidungen unter Zeitdruck?

Kopf, Bauch, Gefühl

Grundlage: Emotionale Entscheidungen: Kopf, Bauch, Gefühl: Wie beeinflussen Gefühle deine Entscheidungen?

Vertiefungen:

• Bauchentscheidungen: wann das Bauchgefühl trägt: Wann trägt mein Bauchgefühl, und wann führt es mich in die Irre?
• Emotionale Distanz: Zustand prüfen, dann Abstand gewinnen: Wie gewinne ich Abstand zu meinen Gefühlen, bevor ich entscheide?
• Emotionale Intelligenz und Entscheidungen: was belegt ist: Hilft emotionale Intelligenz, bessere Entscheidungen zu treffen?
• Entscheiden bei emotionaler Belastung: was warten kann: Sollte ich wichtige Entscheidungen treffen, wenn es mir gerade schlecht geht?
• Entscheidungen aus Angst erkennen und einordnen: Entscheide ich gerade aus Angst, und wie merke ich das?
• Entscheidungen bereuen: warum und was hilft: Warum bereue ich Entscheidungen und was kann ich dagegen tun?
• Intuition oder Analyse? Zwei Bedingungen entscheiden: Soll ich auf mein Bauchgefühl hören oder analysieren?
• Rationale Entscheidungen: Modell und Grenzen: Was ist eine rationale Entscheidung, und wo hat das Modell Grenzen?
• Schnelles und langsames Denken: System 1 und System 2: Was ist System 1 und System 2, und was heißt das für meine Entscheidungen?
• Verlustaversion: warum Verluste mehr wehtun: Warum wiegen Verluste oft schwerer als gleich große Gewinne?
• Wie Experten intuitiv entscheiden: das RPD-Modell: Wie entscheiden Experten so schnell und oft richtig?
• Wie Gefühle die Wahrnehmung von Risiken verändern: Warum schätze ich Risiken je nach Stimmung anders ein?
• Wut und impulsive Entscheidungen: die Zehn-Minuten-Regel: Wie verhindere ich impulsive Entscheidungen, wenn ich wütend bin?

Fälle:

• Entscheidungsfall: Die Mail um 23 Uhr: Was lehrt die Mail um 23 Uhr?
• Streit unter Gesellschaftern: Was würdest du entscheiden? Wie entscheiden Gesellschafter trotz eines persönlichen Konflikts?

Führung und Team

Grundlage: Entscheiden als Führungskraft: Rechte, Verfahren, Haltung: Wie entscheide ich gut als Führungskraft, und wer entscheidet was?

Vertiefungen:

• Auftragstaktik: führen mit Absicht, Ziel und Rahmen: Wie führe ich mit Absicht und Auftrag?
• Disagree and Commit: widersprechen, dann gemeinsam umsetzen: Wie gehe ich mit Widerspruch um, wenn die Entscheidung gefallen ist?
• Ein Projekt stoppen: Kriterien und Gesprächsablauf: Wann und wie stoppe ich ein laufendes Projekt?
• Entscheiden gegen die Mehrheit: wann und wie: Darf ich als Führungskraft gegen die Meinung meines Teams entscheiden?
• Entscheiden in Geschäftsführung und Gremien: Wie entscheiden Gremien gut?
• Entscheidungen delegieren: Stufen, Regeln, Fehler: Wie delegiere ich Entscheidungen, ohne die Verantwortung abzugeben?
• Entscheidungen im Team: Beteiligung, Verfahren, Fehler: Wie trifft ein Team gute Entscheidungen, und wie stark beteilige ich es?
• Entscheidungsbefugnisse klären: die Befugnis-Landkarte: Wie kläre ich, wer in meinem Bereich was entscheiden darf?
• Entscheidungsmeetings: So endet die Runde mit einer Entscheidung: Wie endet ein Meeting mit einer Entscheidung?
• Entscheidungsstau auflösen: Engpässe finden: Warum bleiben in meinem Bereich so viele Entscheidungen liegen?
• Eskalationsmanagement: Stufen, Schwellen, Zuständigkeit: Wann eskaliere ich, und an wen?
• Konsens oder Konsent? Unterschied und Einsatz: Konsens oder Konsent: Welches Verfahren passt zu unserem Team?
• Personalentscheidungen: einstellen, befördern, trennen: Wie treffe ich gute Personalentscheidungen?
• Strategische Entscheidungen: Szenarien und Abbruchpunkte: Wie treffe ich strategische Entscheidungen mit langfristigen Folgen?
• Unpopuläre Entscheidungen kommunizieren: Wie kommuniziere ich eine Entscheidung, die niemand mag?
• Verantwortung übernehmen: Was heißt das als Führungskraft? Was heißt es, als Führungskraft Verantwortung zu übernehmen?
• Wenn der Chef nicht entscheidet: Entscheidungen einfordern: Was tue ich, wenn mein Chef nicht entscheidet?

Fälle:

• Zurück ins Büro? Wie hättest du die Rückkehr ins Büro entschieden und erklärt?
• Zwei Teams, ein Budget: Mit welchem Verfahren hättest du diesen Budgetstreit entschieden?

Resilienz

Grundlage: Resilienz: Bedeutung, Faktoren und Training: Was ist Resilienz?

Vertiefungen:

• Die 7 Säulen der Resilienz: Modell, Herkunft, Übungen: Was sind die 7 Säulen der Resilienz?
• Emotionale und mentale Resilienz: verstehen und beobachten: Was ist emotionale Resilienz?
• Entscheidungsmüdigkeit: was dran ist und was hilft: Gibt es Entscheidungsmüdigkeit?
• Mentale Stärke aufbauen, ohne hart zu sich selbst zu sein: Was ist mentale Stärke?
• Psychologische Flexibilität: Kurs ändern, Gesicht wahren: Wie bleibe ich flexibel, wenn neue Information meinen Kurs infrage stellt?
• Psychologische Sicherheit im Team: Bedeutung und Team-Check: Was ist psychologische Sicherheit?
• Resilienz für Führungskräfte: Muster und Strategien: Wie bleibe ich als Führungskraft dauerhaft belastbar?
• Resilienz stärken: zwölf Übungen für den Alltag: Wie stärke ich meine Resilienz im Alltag?
• Resilienzfaktoren: was die Forschung weiß: Welche Faktoren machen Menschen widerstandsfähig?
• Resilienztraining: was wirkt: Was bringt ein Resilienztraining, und welches passt zu mir?
• Selbstführung: Routinen, die gute Entscheidungen tragen: Welche Routinen helfen mir, jeden Tag gut zu entscheiden?
• Selbstwirksamkeit: vier Quellen und Übungen: Was ist Selbstwirksamkeit?
• Stressmanagement für Führungskräfte: Erholung und Grenzen: Wie manage ich Stress als Führungskraft?
• Stressresistenz und Stressresilienz: der Unterschied: Was ist der Unterschied zwischen Stressresistenz und Stressresilienz?

Fälle:

• Budget minus 30 Prozent: Wo hättest du die 30 Prozent gekürzt?
• Drei Krisen in einem Quartal: Wie verteilst du deine Energie, wenn drei Krisen gleichzeitig laufen?

Denkfehler

Grundlage: Denkfehler und kognitive Verzerrungen: Welche Denkfehler verzerren meine Entscheidungen, und was hilft dagegen?

Vertiefungen:

• Ankereffekt: Warum beeinflusst mich die erste genannte Zahl so stark?
• Bias in KI-gestützten Entscheidungen: Wie kommt ein Bias in eine KI, und was kann ich dagegen tun?
• Confirmation Bias: Warum suche ich vor allem nach Belegen für meine Meinung?
• Debiasing: Denkfehler gezielt verringern: Was hilft gegen Denkfehler?
• Denkfehler im Management: Welche Denkfehler kosten Unternehmen am meisten, und wie fange ich sie ab?
• Framing-Effekt: Warum entscheide ich anders, nur weil etwas anders formuliert ist?
• Gruppendenken: Warum treffen gute Teams manchmal schlechte Entscheidungen?
• Halo-Effekt: Warum färbt ein einzelner Eindruck mein ganzes Urteil?
• Heuristiken: Was sind Heuristiken, und kann ich ihnen trauen?
• Kognitive Dissonanz nach Entscheidungen: Warum rede ich meine Entscheidungen im Nachhinein schön?
• Noise: das unterschätzte Problem neben Bias: Warum kommen Fachleute beim selben Fall zu so unterschiedlichen Urteilen?
• Outcome Bias: Warum beurteile ich Entscheidungen fast immer nach ihrem Ergebnis?
• Overconfidence Bias: Warum schätze ich mich und meine Prognosen oft zu gut ein?
• Rückschaufehler (Hindsight Bias): Warum glaube ich hinterher, ich hätte es kommen sehen?
• Status-quo-Bias: Warum bleibe ich beim Bisherigen, obwohl es Besseres gibt?
• Sunk Cost Fallacy: Warum halte ich an Projekten fest, nur weil schon viel investiert ist?
• Survivorship Bias: warum Erfolgsgeschichten täuschen: Warum führen Erfolgsgeschichten oft zu falschen Schlüssen?
• Unconscious Bias bei Personalentscheidungen: Wie verhindere ich, dass unbewusste Annahmen meine Personalauswahl verzerren?
• Verfügbarkeitsheuristik: Warum halte ich Dinge für häufiger, über die ich gerade viel höre?
• Was ist ein Bias? Was bedeutet Bias, und was ist damit bei Entscheidungen gemeint?

Fälle:

• Challenger 1986: Gruppendenken vor dem Start: Was lässt sich aus der Startentscheidung der Challenger über Gruppendenken lernen?
• Das KI-Projekt, das alle gut finden: Hättest du dieses KI-Projekt freigegeben?

Methoden

Grundlage: Entscheidungsmethoden im Überblick: Welche passt wann? Welche Entscheidungsmethode passt zu meiner Lage?

Vertiefungen:

• Abbruchkriterien festlegen: Wie lege ich Abbruchkriterien für ein Projekt fest?
• After Action Review: Wie wertet ein Team ein Projekt oder einen Vorfall gemeinsam aus?
• DACI: Rollen für Teamentscheidungen: Wie klärt ein Team, wer eine Entscheidung trifft?
• Die 10-10-10-Methode: Wie funktioniert die 10-10-10-Methode?
• Eisenhower-Matrix: Vorlage, Beispiele und Grenzen: Wie funktioniert die Eisenhower-Matrix, und wo hilft sie nicht?
• Entscheidungsbaum erstellen: Beispiel und Tool: Wie erstelle ich einen Entscheidungsbaum?
• Entscheidungsjournal führen: Wie führe ich ein Entscheidungsjournal?
• Entscheidungsmatrix: Vorlage, Beispiel, Grenzen: Wie erstelle ich eine Entscheidungsmatrix, und wann reicht sie?
• Entscheidungsregeln: einmal festlegen, immer wieder nutzen: Wie kläre ich wiederkehrende Entscheidungen, ohne jedes Mal neu zu überlegen?
• Entscheidungsvorlage schreiben: Aufbau, Muster, Beispiel: Wie schreibe ich eine Entscheidungsvorlage, die entschieden wird?
• Kepner-Tregoe-Methode: Ablauf mit Beispiel: Wie funktioniert die Kepner-Tregoe-Methode?
• Nutzwertanalyse: Wie mache ich eine Nutzwertanalyse, Schritt für Schritt?
• Pre-Mortem: Risiken finden, bevor sie eintreten: Wie finde ich die Schwachstellen eines Plans, bevor er scheitert?
• Pro-und-Contra-Liste richtig nutzen: Wie nutze ich eine Pro-und-Contra-Liste richtig?
• RACI-Matrix: Definition, Beispiel, Vorlage: Wie verteile ich Zuständigkeiten mit einer RACI-Matrix?
• Red Teaming und Advocatus Diaboli: Wie prüfe ich einen Plan durch gezielten Widerspruch?
• Six Thinking Hats: die sechs Denkhüte mit Ablauf: Wie funktionieren die Six Thinking Hats?
• Systemisches Konsensieren: Ablauf mit Abstimmungs-Tool: Wie funktioniert systemisches Konsensieren?
• Tetralemma: Methode und Anleitung: Wie hilft das Tetralemma bei einem Dilemma?

Fälle:

• Selbst bauen oder kaufen? Selbst bauen oder kaufen: Wie hättest du entschieden?
• Welcher Standort? Welchen Standort hättest du gewählt?

Unsicherheit und Risiko

Grundlage: Entscheiden unter Unsicherheit: Risiko, Szenarien, Werkzeuge: Wie entscheide ich, wenn ich vieles nicht weiß?

Vertiefungen:

• Ambiguitätstoleranz: Bedeutung, Beispiele, Übung: Was ist Ambiguitätstoleranz?
• BANI: was nach VUCA kommt und was davon neu ist: Was ist BANI?
• Cynefin-Framework: Domänen und Vorgehen: Wie hilft das Cynefin-Framework bei Entscheidungen?
• Entscheiden, wenn Informationen fehlen: Wie entscheide ich, wenn wichtige Informationen fehlen?
• Entscheidungstheorie verständlich erklärt: Was ist Entscheidungstheorie?
• Erwartungswert und Wahrscheinlichkeiten bei Entscheidungen: Wie rechne ich mit Wahrscheinlichkeiten bei Entscheidungen?
• Prognosen richtig nutzen: wie gut Vorhersagen sein können: Wie gut können Vorhersagen sein, und wie nutze ich sie richtig?
• Risiko oder Unsicherheit? Der Unterschied: Was ist der Unterschied zwischen Risiko und Unsicherheit?
• Schwarze Schwäne: das Unwahrscheinliche einplanen: Wie bereite ich mich auf das Unvorhersehbare vor?
• Szenarioanalyse und Szenarioplanung: Anleitung mit Tool: Wie entwickle ich Szenarien für eine unsichere Zukunft?
• Umkehrbar oder endgültig? Entscheidungen richtig einordnen: Wie gehe ich mit Entscheidungen um, die sich nicht rückgängig machen lassen?
• VUCA: Bedeutung und Strategien für Führung: Was bedeutet VUCA?
• Worst-Case-Denken: Nutzen und Falle: Hilft Worst-Case-Denken, oder lähmt es mich?

Fälle:

• Der Lieferant fällt aus: Wie hättest du auf den Ausfall des Hauptlieferanten reagiert?
• Markteintritt bei unklarer Nachfrage: Hättest du getestet, abgewartet oder voll gestartet?